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聚焦办税痛点 提升服务水平 省国税局优化130项涉税业务

http://hbgs.hebei.com.cn/ 2017-08-31 14:51 国税在线网

  纳税人办税的痛点、堵点和难点,就是改进工作的目标和方向。今年以来,省国税局精准施策,对办税流程、服务平台、工作机制进行再优化再完善,有效提升了对各类市场主体的服务水平,对优化我省营商环境起到了很好的推动作用。

  该局从节约办税时间、降低办税成本、简化办税手续入手,对纳税人申请办理的130项涉税业务进行优化,整合了65项、缩减了54项、优化了11项,推动每项业务单独办理向各项业务关联办理转换,为纳税人节省办税时间3成以上。过去个体工商户新办登记后,还要办理定额核定、申领发票等业务,往往需要2至3天时间。现在,省国税局将个体工商户新办登记与定额核定、票种核定等业务进行了整合,纳税人只需在登记环节填一次报表、报一次信息,就可即时完成全部相关事宜。

  针对跨地区经营的纳税人的需求,省国税局全面推动4类11项业务全省通办,并积极与北京、天津税务部门合作,在我省5个市、8个县(市、区)建立了京津冀税收一体化协作机制,并于今年5月1日启动外埠经营电子化管理试点,纳税人跨县(市、区)经营不再需要《外出经营管理证明》,在京津冀跨区经营只需在网上开具证明,而且取消了提供合同资料、30日内到经营地报验等要求,使外出经营者到经营地报验由“平均跑四趟”变为“一次即办清”。

  涉税表单填报重复繁杂,一直是纳税人反映强烈的问题。省国税局对涉税表单进行简化、修订,将涉税表单全部制作成电子表单,并实现各类表单之间信息共享,压缩表单填报量近9成。他们将纳税人表单与实名办税、电子签章系统相衔接,表单上单位名称、识别号、联系方式等基础信息由系统自动导入,纳税人只需核实基础信息、填写必报项目即可,使表单填写项目压缩了近4成。同时,还将纳税人经营行为与税收政策关联起来,纳税人只需勾选相应经营行为,系统即可自动推算、自动校验、自动生成,使表单填报准确率提高到95%以上。

  为进一步方便纳税人,今年4月1日,省国税局开通了功能更为强大的“智慧云办税厅”,完成了从办税服务的功能型应用向人机互动的智能化应用转换。依托“智慧云办税厅”,实体办税厅能够办理的130项业务事项全部实现了网上办理。省国税局还将涉税投诉、咨询问答和纳税人微信互动平台等功能引入“互联网+政务服务”手机客户端,积极推动7项涉税审批、11类涉税服务、两大涉税平台接入省政府政务平台,实现了8大类涉税事项快捷登录。

关键词:业务,办税,服务

稿源: 河北省国家税务局
责任编辑:刘世宁
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